to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden aldığım Cera ve yüz temizleme jeli, Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Siparişim (Sipariş No: IDE68aeca35de526) satıcı tarafından yeterince iyi paketlenmediği için ürün, kargo poşetinin dışına kadar akmış ve hasarlı şekilde teslim edildi.
Ürünü iade etmek istedim ancak uygulama üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Ayrıca hafta sonu olması nedeniyle Aras Kargo şubesi de kapalıydı.
516 TL ödediğim bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
31.05.2025 tarihinde İdefix uygulamasından eko-Ekol adlı satıcıdan Autoware dönen başlıklı yıkama fırçası satın aldım (sipariş no: IDE683b246531bab). 02.06.2024 tarihinde satıcı firma, ürünü kargoya verdiğini İdefix uygulaması üzerinden bildirdi. 04.06.2024 tarihinde ürünü teslim edecek olan Aras Ka...
28 Ağustos 2025’te İdefix’ten Bioderma Sensibio Foaming Gel 500 ml Hassas Ciltler Temizleme Jeli siparişi verdim (Sipariş No: 5671*******82). Ürün kargo şubesine patlak şekilde geldiği için teslim almadım ve 4 Eylül’de geri gönderildi. 30 Ağustos’ta para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan hafta...
4 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Cerave marka nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim, Bayraktepe Mahallesi Şehit S**** T**** Sokak New Elit Apartmanı A Blok Kat 9 Daire 36 Yahşihan/Kırıkkale adresine DHL kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: IDE68dda68c799c9. Ürünü teslim aldığımda,...
19 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Emr Kozmetik marka 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68c69fe0782ed. Ancak kargom Aras Kargo ile teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet parfüm çıktı, diğer ürün eksikti. Faturada ise 2 adet parfüm eksiksiz olarak listelenmişti. Eksik ürün...
Yorumlar