to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden IDE696d48e9a830c numaralı siparişimle köpeklerim için 24X2 kutu konserve mama satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında, siparişimde olması gereken 24X2 kutu yerine yalnızca 24X1 kutu gönderildiğini gördüm.
Yaklaşık 1 hafta önce İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, “ilgileniyoruz” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi.
İdefix’ten, siparişimde yer alan eksik ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da eksik gönderilen kısmın ücreti için iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Marka: İdefix Sipariş No: IDE6907c4fd8c8b2 Ürün: 2 adet kedi kumu Teslimat Adresi: İstanbul, Sarıyer 2 Kasım’da verdiğim sipariş, 14 gündür “kargoda/...
23 Ağustos’ta İdefix üzerinden Pro Plan kuzu etli köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9f9b1ef379). Siparişi yanlışlıkla hesap kartımdan aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 24 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede sipariş iptalinin not alındı...
İdefix’ten yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdiğim iki farklı alışverişimde aynı ürünleri satın aldım. Sipariş numaralarım IDE68ff35e8BD627 ve IDE68ff2e0fd1e93 olup, bu siparişlerdeki ürünler PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 03.11.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde teslim edilen kargolarda, satın aldığı...
IDE682cfac0223d1 numaralı siparişimde 3 kg kedi maması sipariş ettim. Kargo firması, ürünün zarar gördüğünü belirterek teslim alıp almayacağımı sordu, almak istemedim. Ürün bana ulaşmadan iade edilmesini istedim. 21.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün herhangi bir iadesi gerçekleşmedi. Müşteri ...
06.01.2026 tarihinde İndirgetir üzerinden, İdefix aracılığıyla Royal Canin kuru köpek maması siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve günler geçmesine rağmen hâlâ Adana aktarma merkezinde görünüyor, İstanbul’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. 9 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu an...
Yorumlar