to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’ten vermiş olduğum IDE6953D95c5a15d numaralı siparişime ait ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi paketleyip iade için geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi.
Ürün tarafımdan kesinlikle kullanılmadı, sadece teslim alındığı haliyle geri yollandı. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde kullanılmış olarak değerlendirilmesi ve bu gerekçeyle iadenin reddedilmesi beni mağdur etti. Yaklaşık 3 gündür iade süreci sonuçlanmadan ve para iadem yapılmadan bekliyorum.
İade talebimin yeniden incelenmesini ve ürünün kullanılmadığı dikkate alınarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim ve 27 Kasım’da inceleme süreci başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve sipariş numaram IDE6921d4ea9996e. Buna rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde ...
17.03.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım IDE67d877530083e sipariş numaralı ürün, 21.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 21.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulundum fakat iade yöntemi butonuna işaretleme yapamadım. Bundan dolayı iade talebi ol...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
Yorumlar