to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2024 tarihinde İdefix üzerinden IDE6894689a3f358 sipariş numarasıyla satın aldığım güneş gözlüğünü, beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemini İdefix’in kendi sistemi üzerinden başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajı ile iade ettim.
Ancak satıcı, çeşitli platformlardan ürün aldığımı ve iadeye gönderdiğimi, kendisine 1000 lira kargo zararı ettirdiğimi iddia ederek iade talebimi kabul etmedi. İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamadı. Sonuç olarak, 1500 TL tutarındaki ödemenin tamamı kesildi ve tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
İade koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdiğim bu işlemde mağdur edildim. 1500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde IDE68a21d6a5b29f sipariş numarasıyla İdefix üzerinden Rayban marka gözlük siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'satıcıya ulaşamadık' gibi çeşitli açıklamalar yapıyorlar ve para iadesi için 15 gün beklememi istiy...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
İdefix.com'dan ilk defa bir alışveriş yaptım. 22/07/2025 tarihinde, sipariş numarası IDE687eb9d218f15 ile sipariş verdim. Aras Kargo, sürekli evime kargo getirdiği halde, adresi bulamıyormuş gibi davranıp beni hiç aramadan ürünü teslim etmedi ve geri gönderdi. Ürün satıcıya ulaşmadan para iadesi yap...
İdefix üzerinden 1 hafta önce Ray Ban RB3025 model gözlük satın aldım. Sipariş numaram: IDE68a6fe255cdc0. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak gözlüğün kalitesi inanılmaz derecede düşük olduğu için ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle...
İddaa
Yorumlar