Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Safir sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Sorumsuzluk Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Safir
25 Temmuz 2025 17:13
4.902

İdefix sitesinden ilk defa alışveriş yaptım, pişman oldum. Siparişi aynı gün iptal ettim, vazgeçtim. Normalde yedi güne kadar yatması gereken iade, on birinci gün olmasına rağmen hâlâ yatmadı. Aradığımda 'Talebiniz alındı' deyip telefonu kapatıyorlar. Demek ki bilinmedik yerlere güvenmemek gerekiyor; daha kurumsal sitelere devam edeceğim. Bu şekilde ilerleyemezler. İade bedeli hâlâ yatmadı. Her türlü resmi yere başvurup dava açacağım. Alışverişin rakamı önemli değil; burada asıl sorun, iğne bile olsa amatörce çalışan bir sistemlerinin olmasıdır.

25 Temmuz 2025 17:37 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Safir
Safir
02 Ağustos 2025 16:34

Merhaba ilgi alaka sıfır sonuçlanmadı hala Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gül
Gül

Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba ben de aynı sorunu yaşıyorum da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İkbal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Haksız Şekilde Geciktiriliyor Ve Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
İkbal
21 Haziran 2025 19:03
853

profile
Fulya
01 Temmuz 2025 17:47
864
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
24 Eylül 2024 09:37
906
Benzer Şikayet Yaz