to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Hankook marka oto lastik siparişi verdim. 21 Ekim’de Çankırı Sürat Kargo şubesinden ürünü teslim aldım. Üründe üretim hatası veya kusur olduğunu fark ettiğim için ürünü hiç kullanmadan, aynı gün iade ettim ve 23 Ekim’de ürün İdefix’e ulaştı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ iade onayı verilmedi ve ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde talebimin ilgili departmana iletildiği ve aciliyet notu eklendiği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: IDE68f519a312588. Ödememi kredi kartı ile 7.300 TL olarak gerçekleştirdim.
Bir an önce iade işleminin onaylanarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
22.10.2015 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Hankook marka oto lastiği iade ettim ve ürün satıcı tarafından teslim alındı. Ancak aradan uzun sü...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 6480 TL tutarında bir oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b5fcbde668e). Aradan 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmiyor ve ürün kargoya da verilmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
Hankook Lastikleri 
Yorumlar