to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung S24 FE model bir telefon satın aldım (Sipariş No: IDE68dc1a85546BD). Ödemesini 28.100 TL olarak yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen faturam kesilmedi ve ürünüm İstanbul’da kargoda bekliyor, teslim alamıyorum. Defalarca mail, telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen hem faturamı alamadım hem de siparişimi teslim edemedim. Ayrıca bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de tarafıma acil olarak dönüş yapılarak siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A36 marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c25e5ea5a95. Ürünüm, Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Kadıköy/Erenköy adresime teslim edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle ...
14 Ekim gecesi, acil ihtiyacım olduğu için İdefix üzerinden 32.327,50 TL tutarında bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68eecb8027e25). Ürün st...
İdefix üzerinden Samsung S25 Ultra model telefonu 49.440 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak bugün, "Fiyatı yanlış girdik" denilerek onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: IDE68a4d16293f1d. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, "Bizim iptal hakkımız var, fi...
8 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy A25 5G 256GB cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68965795c00f0). Kredi kartı ile 15.504 TL ödeme yaptım. Siparişin kargoya verilmesi için 9 Ağustos 2025 tarihi taahhüt edilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "Hazı...
2 Ekim tarihinde idefix’ten Samsung Galaxy a34 marka bir telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ikinci el veya yenilenmiş bir cihaz olduğunu fark ettim. Oysa ilan detaylarında 'yenilenmiş' ibaresi kesinlikle yoktu. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekl...
Samsung 
Yorumlar