Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33488037

Çizik Gelen Ocak Ve Haksız İade Reddi

Çizik Gelen Ocak Ve Haksız İade Reddi
Çizik Gelen Ocak Ve Haksız İade Reddi
profile
Ali
idefix
26 Ağustos 2025 18:34
755

31.07.2025 tarihinde Sinop adresime teslim edilen Minisan Maximus MX-SE 6401 doğalgaz uyumlu set üstü ocak, kutusunu açtığımda çizik şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün içinde çizik olduğunu fark ettim ve hemen İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: IDE6888c45e4be70.

Ürünü geldiği gibi, eksiksiz ve kutusunda iade ettim. Ancak satıcı, ocak gözlerinden birinin sacını göndermediğimi iddia ederek iade talebimi reddetti. Oysa ürün bana eksiksiz geldi ve ben de hiçbir parçasını eksiltmeden, sadece çizik olduğu için iade ettim. 2.320 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Eksiksiz teslim aldığım ürünü aynı şekilde iade etmeme rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İddaa Minisan
idefix Logo
idefix
26 Ağustos 2025 18:43 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ali
Ali
08 Ekim 2025 10:42

Merhaba, minisan firması sorunumu çözdü kendilerine çok teşekkür ederim idefix ve satıcısı yardımcı olmadı bir de mağdur olduğum üründe yüksek ücretli kargo bedeli ödeme yaptırdılar İdefix'i defalarca aramama rağmen bana yardımcı olmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İlk Kullanımda Arızalı Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Hacı
idefix
15 Ağustos 2025 12:28
751

24.07.2025'de İdefix üzerinden Powertec tr375 model saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün üç başlıklıydı ve sadece sakal tıraş başlığını denedim. Ancak başlık kesinlikle kesmiyor, hiçbir şekilde işlevini yerine getirmedi. Ürünü 30.07.2025'de, kutusu tam ve garanti kapsamında olacak şekilde Yurt...

3
Isa sonucu yetersiz buldu

Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Isa
idefix
22 Ekim 2025 12:52
658

İdefix üzerinden Onvo 65 inç televizyon satın aldım. Ürün, 5 Ekim 2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, ürünün kutusunun satıcı tarafından daha önce açılmış olduğunu ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis bu durumu rapor...

Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
kirik-televizyon-teslimati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-2.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Arızalı Ürün, İade Sürecinde Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği!

profile
Ecem
idefix
07 Ağustos 2025 16:56
920

01.07.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Arçelik soe 301 B2 gözlü elektrikli hotplate (elektrikli ocak) satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü kendilerine gönderdim. Ancak ürün, üzerinde 'geri göndermeyin' notlarıyla birlikte tekrar tarafıma gön...

1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün, Geciken İade Ve Mağduriyet

profile
Yahya
idefix
29 Eylül 2025 22:02
915

02.09.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Samsung NV60K7140BB/TR 60 litre siyah ankastre fırın ve Samsung Na64H3030As/TR inox metal ankastre ocak satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b6a597053b8. Ürünlerin teslimatı Batman Merkez adresime yapılacağı sırada, kargo firması yetkilisi fırının kırık olduğu...

kirik-gelen-urun-geciken-iade-ve-magduriyet-2.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Üç Haftadır Gönderilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Zafer
idefix
20 Ağustos 2025 19:37
871

3 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden Nurgaz marka kamp ocağı siparişi verdim (Sipariş No: IDE688f9ec57b5ba). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Kadıköy’dür. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetlerini dört kez farklı zamanlarda aradım. Her...

siparisim-uc-haftadir-gonderilmedi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

idefix adres idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix olmak idefix satıcı idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz