to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kamerasında Kayıt Atlamaları Ve Belirtilmeyen Hafıza Kartı Şartı
70mai A800SE araç kamerasını 3 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve video kayıtlarında sürekli atlamalar olduğunu fark ettim. Bu atlama sorunu her koşulda ve her çekimde yaşanıyor, görüntü akıcı şekilde kaydedilmiyor.
Sorunun hafıza kartından kaynaklanabileceğini düşünerek kartı sıfırladım ancak hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, bu konuda çok fazla geri dönüş aldıklarını, sorunun kendi markalarına ait 70mai veya Lexar marka hafıza kartı ile değişim yapıldığında çözüleceğini söylediler ve bu markalardan bir hafıza kartını kendilerinden ya da piyasadan temin etmem gerektiğini ifade ettiler.
Ben ürünü satın alırken ürün açıklamalarında, kameranın sadece 70mai veya Lexar marka hafıza kartı ile sağlıklı çalışacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle, farklı marka bir hafıza kartı alarak kullanmaya başladım ve sonuçta hem cihazı verimli kullanamadım hem de ekstra masraf yaparak mağdur edildim.
Eğer cihazın sorunu gerçekten belirttikleri markalardan bir hafıza kartı ile çözülecekse, tarafıma ücretsiz yeni bir hafıza kartı temin edilmesini talep ediyorum. Hafıza kartı değişimi ile sorun çözülmeyecek ise ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve ürünün iadesinin alınarak bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İlgili işlem için sipariş numaram IDE695530e82f789’dur.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hakan Ü., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
