to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Xiaomi Telefonun IMEI Numarası Farklı Çıktı Mağduriyet Yaşadım
Xiaomi Redmi 10 cep telefonu aldım, hediye olarak vermek istedim ancak büyük sorunlar yaşadım. Üründeki IMEI numarası ile kutu üzerindeki IMEI numarası farklıydı ve cihazın sahte olduğu ortaya çıktı. Xiaomi Türkiye, cihazın kendilerine ait olmadığını belirtti. İdefix gibi bir satıcının sahte ürün satması ve müşteri memnuniyetsizliği oluşturması çok üzücü. Cihazın Türkiye garantili bir cihaz veya üst bir model ile değiştirilmesini ya da güncel fiyattan iade edilmesini talep ettim. Maalesef hiçbir talebim karşılanmadı. Kendi belirledikleri servise göndermemi istediler. Servis geri gönderimde kargo ücretini (500 TL) bana yansıttı. Hiç hoş bir durum olmadı.
İdefix’ten ürün almayacağım. Alışveriş yaparken bu tür sorunlarla karşılaşılabilir.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İletişime geçmeyen idefix i kınıyorum, çözüm sunma yok, müşteri iletişimi yok, ürün sahiplenme yok, yok, yok yok...
