Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Xiaomi Telefonun IMEI Numarası Farklı Çıktı Mağduriyet Yaşadım

profile
Osman
02 Temmuz 2025 13:18
1.182

Xiaomi Redmi 10 cep telefonu aldım, hediye olarak vermek istedim ancak büyük sorunlar yaşadım. Üründeki IMEI numarası ile kutu üzerindeki IMEI numarası farklıydı ve cihazın sahte olduğu ortaya çıktı. Xiaomi Türkiye, cihazın kendilerine ait olmadığını belirtti. İdefix gibi bir satıcının sahte ürün satması ve müşteri memnuniyetsizliği oluşturması çok üzücü. Cihazın Türkiye garantili bir cihaz veya üst bir model ile değiştirilmesini ya da güncel fiyattan iade edilmesini talep ettim. Maalesef hiçbir talebim karşılanmadı. Kendi belirledikleri servise göndermemi istediler. Servis geri gönderimde kargo ücretini (500 TL) bana yansıttı. Hiç hoş bir durum olmadı.
İdefix’ten ürün almayacağım. Alışveriş yaparken bu tür sorunlarla karşılaşılabilir.

profile
1 Destek
02 Temmuz 2025 13:55 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

02 Temmuz 2025 15:48

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Osman
Osman
10 Temmuz 2025 11:26

İletişime geçmeyen idefix i kınıyorum, çözüm sunma yok, müşteri iletişimi yok, ürün sahiplenme yok, yok, yok yok...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Redmi 14 Pro Klon Çıktı 3 Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
Ümit
16 Eylül 2025 18:15
959
aldigim-redmi-14-pro-klon-cikti-3-aydir-cozum-bekliyorum-4.jpg
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Alınan Telefon Siparişi Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Şahin
16 Temmuz 2025 20:18
1.555
İdefix'ten Alınan Telefon Siparişi Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor
İdefix'ten Alınan Telefon Siparişi Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

İdefix'ten Aldığım Cihazlar Garantisiz Çıktı Ve Destek Alamıyorum

profile
Deniz
06 Mart 2025 11:48
2.221
Benzer Şikayet Yaz