to read complaints and reviews, or file yours.
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde çalışmaya başladığımız günden bu yana her ay en az iki gün erişim... problemi yaşıyoruz. Site tamamen açılmıyor, müşterilerimiz hiçbir şekilde sitemize ulaşamıyor, biz de yönetim paneline erişemiyoruz. Normalde ayda en az iki gün yaşanan bu proble
IdeaSoft altyapısını kullandığım dogamarin adlı e-ticaret sitemin yönetim paneline 07.06.2026 tarihinden beri düzgün şek...ilde erişim sağlayamıyorum. Pazar gününden bu yana altyapılarında ve servis sağlayıcılarında sorun olduğunu kendileri de mail ile tarafıma iletti, ancak aradan günler geçmesine rağ
IdeaSoft altyapısını kullandığımız web sitemize ve yönetim paneline bugün yaklaşık saat 14.00’ten beri erişemiyoruz, muh...temelen kesinti daha da önce başlamış olabilir. Ne siteye ne de panele girebiliyoruz, ayrıca firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor, yaşadığımız sorunla ilgili en ufak bir bilgilendirm
Ideasoft üzerinden hizmet aldığım e-ticaret altyapısında yaklaşık 3 saattir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Mianisacc...essories alan adına bağlı siteme ne müşterilerim ne de ben erişim sağlayabiliyorum, ayrıca yönetim panelime de giremiyorum. Saatlerdir site kapalı olduğu için hem satış kaybı yaşıy
Yaklaşık 7 yıldır IdeaSoft’tan e-ticaret altyapısı hizmeti alıyorum ve tüm satış operasyonumu, sipariş yönetimimi, ödeme... entegrasyonlarımı ve reklam trafiğimi bu altyapı üzerinden yürütüyorum. Son yenilememde de şirkete olan güvenim nedeniyle 2 yıllık peşin ödeme yaptım; ancak özellikle son bir yıld
Ideasoft altyapısını kullandığımız konakturutgida isimli sitemize giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “giriş başarısız IP... hatası” uyarısı alıyorum. IP engelinin kaldırıldığını belirtmelerine rağmen sorun hala devam ediyor ve panele sağlıklı şekilde erişemiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak IP kay
Ideasoft’un Platinum Plus paketi kullanıcısıyız ve yaklaşık 2 gündür hem öd...eme süreçlerimizde hem de yönetim paneli erişiminde ciddi sorunlar yaşamakt
IdeaSoft’un Platinum Plus paketi kullanıcısıyız ve aylardır sistemle ilgili... ciddi sorunlar yaşıyoruz. Uzun süredir sitemiz üzerinden gelen ödemeler sü
"Destek için teşekkürler."
"Handan hanımın ilgisi ve desteğiyle süreçler için yeni bir destek sağlanacak"
31 Ocak 2025 tarihinde Digifirst partneri üzerinden Elite Plus - Plus e-ticaret paketi, idea Connect ve Pro Konsept Tasa...rım hizmetlerini içeren bir paket satın aldık. Ancak yaşadığımız deneyim büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle, Sopyo entegrasyonunun aktivasyon tarihi yerine sözleşme ta
"Şikayet yayınlanır yayınlanmaz hemen iletişime geçtiler. Hızlıca süreç başlatıldı. Gösterdikleri ilgiden ve hızdan dolayı teşekkür ederim."
"Süreç boyunca beni dikkatle dinlediler ve çözüm konusunda oldukça hızlı davrandılar. Sayelerinde işlerimi aksatmadan hallettim. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim."
"Destek ekinin yardımı ve hızlı müdahalesiyle sorunumiz çözüldü. Teşekkürler"
"Kısa sürede sorunu çözdüler ve bununla ilgili beni bilgilendirdiler. Teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
"Konu ile ilgili Handan hanım ilgileniyor teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93