IdeaSoft Sitesi Erişilemez, Satışlar Durduruldu Ve Destek Yok

IdeaSoft’un sağladığı e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve 7 Haziran sabah saatlerinden itibaren internet sitemize gün boyu erişim sağlanamıyor. Müşterilerimiz sitemize giremediği için satış yapamıyor, doğrudan maddi kayıp yaşıyoruz.

Bu süreçte defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen IdeaSoft tarafında muhatap bulamıyoruz, herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da çözüm odaklı geri dönüş yapılmıyor. Ne kadar süreceği belli olmayan bu erişim sorunu işimizin aksamasına ve marka itibarımızın zedelenmesine neden oluyor.

Yaşanan erişim problemi nedeniyle uğradığımız kayıpların telafi edilmesini ve tarafımıza açık, net bir açıklama yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.