to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde İdaş Nişantaşı şubesinden 1 adet Cool Warm Yatak (160x200 cm) ve 2 adet Visco Cool Max Yastık satın aldım. 23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında teslim edilen yatak, kullanılmış ve lekeli olarak gönderildi. Ayrıca, satın aldığım yastıklar hiç gönderilmedi. Yatakta hem lekeler hem de tiftiklenmeler vardı.
Sorunu fark ettiğim gün mağazayı arayarak y. B. İsimli çalışan ile görüştüm ve o gün ilgilendi. Ancak o günden sonra mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Kendim mağazaya tekrar ulaşıp talep açtırdım. Onlar dönüş yapana kadar ben de müşteri hizmetlerini arayarak ayrıca talep açtırdım (Talep No: 352180069). Buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve İdaş tarafından aranmadım. 2 hafta sonra evleniyorum ve hâlâ ne temiz yatağım ne de yastıklarım teslim edildi.
Satış sözleşmesi evrak no: 3055, irsaliye no: SJR2025000004332. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve elimde görseller mevcut.
En geç 29 Ağustos’a kadar satın aldığım yatağın kullanılmamış ve temiz şekilde, ayrıca eksik olan yastıklarımın da gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, aynı süre içinde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Şikayet dilekçesi Tarih:11.02.2025 Konu: Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi ve Ücret İadesinin Yapılmaması Sayın Yetkili, 30 Kasım 2024 tarihinde İdaş’ın Bakırköy İncirli Şubesi’nden yatak ve baza satın aldım. Taraflar arasında imzalanan sözleşmeye göre, ürünün teslimat süresi en fazla 45 gün...
19 Nisan 2025 tarihinde idaş’tan vermiş olduğum yatak siparişi (sipariş no: #940202) bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce müşteri hizmetlerinizi aradığımda, tarafıma 19 Haziran perşembe günü aranacağım bilgisi verilmiştir. Ancak bu tarihte herhangi bir arama yapılmamış, ayrıca tekrar...
03/10/2024 tarihinde Yaşarlar Ev Eşyaları İdaş Mağazası (Çiğiltepe) üzerinden İdaş Cool/Warm model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu sorun gün geçtikçe daha da arttı. Özellikle orta kısmındaki çökmeden dolayı sırt ağrıları...
02.10.2025 tarihinde İDAŞ’ın internet sitesi üzerinden Visco Kolajen model yastık siparişi verdim (Sipariş No: 184123). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo takip numarası da paylaşılmadı, bu yüzden siparişimin nerede olduğunu...
30.09.2025 tarihinde İdaş’tan Vizyon Halı G***** K**** aracılığıyla bir yatak satın aldım. Yatak teslimatının belirtilen tarihte yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bana herhangi bir sipariş veya takip numarası verilmedi. Yaşadığım bu ...
Yorumlar