İdaş Baza İnce Sunta Ve Kesintisiz Koku Sorunu

İdaş Yatak’tan İstanbul Bahçelievler Yayla bölgesindeki mağazasından Nexus 2’li set baza satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce aldığım baza, ödediğim 20.000 TL’lik bedele rağmen son derece kalitesiz malzemelerle üretilmiş durumda. Bazanın profilleri yeterince sağlam değil, kullanılan malzeme ince ve dayanıksız. Alt kısımdaki suntalar yaklaşık 3 mm kalınlığında, kırılgan bir yapıda ve üzerine yük bindiğinde güven vermiyor.

Ayrıca bazanın altındaki suntadan gelen yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Odayı sürekli havalandırmamıza rağmen bu koku geçmiyor ve yaşam alanımızı olumsuz etkiliyor. Hem kullanılan malzemenin inceliği hem de bu koku, ürünün kalite standartlarının çok düşük olduğunu açıkça gösteriyor.

Mağazaya durumu ilettiğimde, fabrikanın bu şekilde üretim yaptığını söyleyerek aslında kalitesizliği de kabul ettiler, ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu yaklaşımı hem tüketiciye saygısızlık hem de marka adına yakışıksız buluyorum.

İdaş’tan, bazamın altındaki 3 mm’lik suntaların sökülerek en az 8 mm kalınlığında suntalarla değiştirilmesini talep ediyorum, çünkü mevcut yapıda bu değişikliği yapabilecek yeterli pay bulunuyor. Ayrıca bazanın altındaki metal profillerin kalınlaştırılmasını veya aralıklarının sıklaştırılmasını, bu modelin genel üretiminde de bu iyileştirmenin yapılmasını istiyorum. Ürünün daha sağlam, güvenli ve kokusuz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.