to read complaints and reviews, or file yours.
İdaş marka yatak ve baza satın aldım. Satış aşamasında her şey çok güzel ilerledi, ürünün 3 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ancak kısa süre sonra yatağın ortasındaki demirler, sağlam kaynak yapılmadığı için tam kaynak yerinden kırıldı.
Ürünü Hakkari Yüksekova’da bulunan Öz Yaşam Mobilya bayisinden almıştım. Durumu mağazaya gidip yüz yüze anlattığımda, önce “hallederiz” dediler. Bir süre sonra ise benden onarım için para talep ettiler. Ben de ürünün garantili olduğunu, bu nedenle ücret kabul etmeyeceğimi ve gerekirse şikayet edeceğimi belirttim. Bunun üzerine “şikayet etme abi, hallederiz” diyerek tekrar oyaladılar.
Ağustos 2025 civarında aldığım ürün için, Kasım 2025’ten bu yana yaklaşık 3 aydır oyalanıyorum. Ayda bir kez zar zor telefonuma çıkıyorlar, ama somut hiçbir işlem yapılmıyor. Garantisi olan bir ürün için hem para istenmesi hem de bu kadar süre oyalama yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yatağın kırılan kısmının garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.
Haziran 2024’te Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki İdaş mağazasından Smart Energy model yatak ve baza aldım. Yüksek ağırlık kapasiteli, uzun ömürlü olduğu iddiasıyla ve tavsiye üzerine satın aldığım bu ürün, 2-3 ay gibi kısa bir sürede çökme ve kayma yapmaya başladı. Yoğun iş tempom nedeniyle şikayetimi hem...
Kasım 2024’te Ordu Ünye İdaş mağazasından yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Ürünler garanti kapsamında ve toplamda 60.000 TL tutarında, beş taksitle ödeme yaptım. Ürünü aldıktan hemen bir hafta sonra bazadan sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Özellikle ayağımdan yeni ameliyat ...
2023 Haziran ayında Eskişehir’deki İdaş mağazasından bir buçuk kişilik yatak ve baza satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan bazanın kısmı kırıldı. Firma kırılan parçayı alıp yerine yeni parça taktı. Ancak 2024 Aralık ayında yine sorun yaşadım; bu kez hem yatak çöktü hem de baza tekrar kırıldı. Bazanın pr...
09 Mart 2025 tarihinde Çanakkale merkez İdaş satış bayisinden Pandora model yatak ve baza set olarak aldık. Aile büyüklerinin sağlık problemi sebebiyle Şehir dışındaydık ve en fazla bir ay kullanmış olmamıza rağmen yatakta çökme oluştuğunu fark ettik. Aldığımız bayi ile görüştük. Bize kendinizin İda...
İdaş bazamızın suntanın hemen altında destek sağlayan metal çubukları belli ki güçlü bir şekilde kaynak yapılmadığından kırılmış ve bu da hem suntanın bombe yapmasına hem de yatağın çukurlaşmasına sebep oldu. Baza 4,5 yıllık olduğu için garanti kapsamında değil. Daha önce hiç bu kadar kısa sürede sı...
Yorumlar