to read complaints and reviews, or file yours.İbis Hotels Gaziantepli Otel'de Fatura İletişim Sorunları
İbiş Gaziantep Oteli'nde 22-26 Ocak 2024 tarihlerinde iş seyahatim dolayısıyla kaldım.
26 Ocak cuma günü otelden çıkarken kartvizitimin fotoğrafını çektiler ki faturayı bana emaille göndersinler diye.
Bugün 29 Ocak pazartesi, hala e-mailime fatura gönderilmedi. Otele telefonla ulaşmak istediğimde internet sitelerinde yazan 0324 211 00 30 telefon çalmamakta bile, yani otele telefonla ulaşamıyorum.
İnternet sitelerinde yazan email adreslerine ( h*******@accor.com ) iki email attım ama cevap vermediler hala.
Bu nasıl bir boşvermişliktir, 4 gece kaldığım otelin müşterisine yaptığına bakın.
Accor Türkiye otelinden birkaç kisinin emaillerime elime geçti, is arkadaşlarım sayesinde. Accor Türkiye'deki yetkili kişilere direk email atınca, İbiş Gaziantep otelinden faturanın bana gönderilmesi hemen halloldu. Ne yazık ki İbiş Gaziantep otel, telefonlarına hiç cevap vermemekte ve kendi emaillerine bakmamakta. Ancak tanıdık bir kisinin emailini bilince sorun çözüldü.
