to read complaints and reviews, or file yours.Otel Resepsiyon Hizmeti ve Oda Koşulları Hakkında Şikayet
09.08.2025 tarihinde Adana İbiş Otel’de konaklamak için rezervasyon yaptım ve otele giriş yaptığımda resepsiyon görevlisinin ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Sadece 705 numaralı odanın anahtarını verip hiçbir şekilde iletişim kurmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da yardımcı olma çabası göstermedi.
Odaya çıktığımda ise klimanın yetersiz çalıştığını, odanın oldukça basık ve havasız olduğunu, içeride kötü bir koku olduğunu fark ettim. Sıcaktan dolayı uyuyamadığım için defalarca resepsiyonu aradım fakat telefonlarıma kimse cevap vermedi. Gece 12 civarında sıcaktan bunaldığım için otelden çıkış yapmak üzere resepsiyona indim ancak orada da kimse yoktu.
Daha önce de İbiş Otel’de konaklama tecrübem olmuştu fakat bu yaşadığım deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha tercih etmeyeceğime karar verdim. Kurumsal bir otelden bu şekilde bir hizmet almak gerçekten üzücü. Yaşadığım bu olumsuz durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
