İbis Style Bornova Otelde İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik Şikayeti

İbis Style Bornova/İzmir Otele 2 gece rezervasyon yaptırıp ödemeyi peşin yaptık. Daha sonra işimiz çıktı ve sadece 1 gün kalabildik. Kalan günün iadesi için 10 gün geçmesine ve her seferinde görüşmeme rağmen ve her aramamda hemen iade edeceklerini söylemelerine rağmen 4700 TL tutarındaki iadem gerçekleşmemiştir. Kalite diye seçmiş olduğumuz otel, tamamen 3. Ya da 4. Sınıf otel vasfında olduğunu anladım. İlk başta 1 hafta sonra iade edilecek denip de işi sürüncemeye almaları, insanları hesaba almadan, değer vermeden uğraşmamaları son derece ayıp. Bu otel kesinlikle kurumsal değil ve insanları hiçe sayıyorlar. Konu ile ilgili suç duyurusunda bulunacağımı bilmelerini isterim.