to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Araçta Kısa Sürede Ortaya Çıkan Yağ Yakma Sorunu Mağduriyet Yarattı
16.08.2025 tarihinde Ankara Akyurt’taki bir galeriden 2015 model Hyundai i30 1.6 gdı benzinli araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, 21.08.2025 tarihinde, araçta yağ yakma problemi olduğunu fark ettim. Özellikle 2,5 devirden sonra bu sorun sürekli olarak ortaya çıkıyor.
Aracı yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Satış sırasında herhangi bir garanti veya satış sonrası destek sözü verilmemişti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ortaya çıkacak masrafların karşılanmasını talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
