to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2023 tarihinde Ankara Hyundai Akbak servisinde 06HC5... plakalı 2015 model Hyundai Accent Blue 1.6 CRDi aracımın bakımını yaptırdım. Bakım tamamlandıktan sonra eve gelip faturaları incelediğimde, aracıma konulan yağın 0W20 olduğunu yazdığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başka Hyundai bayileriyle görüştüm; onlar da bu yağın kesinlikle konulmaması gerektiğini ifade ettiler. Akbak servisini arayarak durumu izah ettim. Bana, kağıt üzerinde öyle yazsa da aslında 5W30 yağ koyduklarını söylediler ve geri dönüş yapılacağını belirttiler; ancak hala bana bir haber verilmedi. Yanlış konulan yağın değiştirilmesini ve bana değişimle ilgili belgenin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yağ çubuğu çekildiğinde yağ seviyesinin en üst sınırın bile üzerinde olduğunu gördüm. Yetkili servis olmanın ve yetkili serviste bakım yaptırmanın bir güven meselesi olduğunu düşünüyorum; fakat yaşanan bu durum güveni sarsmaktadır. Müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen hala bir geri dönüş yapılmamıştır.
15.07.2024 tarihinde kaza yaptım ve aracımı 16.07.2024 tarihinde Hyundai Ankara Akbak yetkili servisine onarımı için teslim ettim. Kasko firmamın bir takım sıkıntılar çıkarması hasebiyle 05.08.2024 tarihinde arabamın hasarını karşılama kararı verdiler. Aradan geçen yaklaşık 10 güne rağmen Hyundai ye...
11.10.2025 tarihinde Ankara Hyundai Akbak Turizm Sanayi ve Ticaret a. Ş. Yetkili servisinde 2024 model Hyundai i20 Bayon aracımın 15.000 km periyodik bakımını yaptırdım. Bakım işlemi müşteri yoğunluğu olmadığı için yaklaşık yarım saat sürdü. Ancak bana KDV dahil toplam 7.047,85 TL fatura edildi ve p...
14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Yükseliş Hyundai Yetkili Servisi'nde 2015 model Hyundai i20 dizel aracımın bakımı yapıldı. Akşam eve gidip faturayı detaylıca incelediğimde, yanlış motor yağı kullanıldığını fark ettim. 0W 20 tipinde sıcak iklime asla uygun olmayan bir motor yağı konulmuş. Oysa ...
Arabamı Ankara Hyundai Akbak servisine götürdüm, bakımını yaptılar. Bir hafta sonra sarı ışık yandı, tekrar götürdüm. Şanzıman arızası var, yaklaşık 220 bin TL fiyat çıkardılar. 'Siz müşterimiz olduğunuz için 160 bine düştüler' dediler. Bu arıza nedendir diye sorduğumda, 'şanzıman yağı yok' dediler....
02.07.2025 tarihinde Ankara Hyundai Akbak Plaza'dan, tüm bedelini ödeyerek Hyundai marka Bayon Elite model, mavi renk bir araç satın aldım. Satın aldığım aracı 04.07.2025 tarihinde, tüm iş ve işlemleri tamamlandığında teslim edeceklerini beyan ettiler. Şahsım olarak bu iki günlük süreç içerisinde sa...
Yorumlar