Sıfır Aracımın Volan Dişlisi 3250 Kmde Arızalandı Bayi Değişimi Reddetti


5 ay önce Bursa Şentürkler Otomotiv den aldığım sıfır km 2025 bayon style 1 turbo araç aldım. Aracım arızalandı servise götürdüm servis incelediğinde aracın volan dişlisinin arızalandığını ve garanti kapsamında yenisi ile değiştirmek istedi. Normal de 100 bin km ya da 10 yıl gibi bir zamanda arızalanması gereken volan dişlisi 3250 km arızalandı 5 ay içinde. Bayiden ayıpsız misli ile değişimini istedim. Bayi kabul etmedi.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Arabuluculuk dava toplantısından sonuç çıkmadı bayi ve Hyundai fabrikası sattığı aracın arkasında durmuyor Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Tüm gelişmeleri buradan paylaşmaya devam edeceğim. Devlet tüketicinin arkasında duruyor kendinizi firmalara ezdirmeyin hakkınızı arayın






















Şikayetleri okudukça bayon dan soğudum almayı hayal ediyordum