Hyundai Yetkili Servisinde Bakım Ücretindeki Haksız Artışa Şikayet
Hyundai Ioniq 6 aracımın bakımları için düzenli olarak İzmir’deki Yükseliş Hyundai yetkili servisine gidiyorum. 08.08.2026 tarihinde yaptırdığım bakımda talep edilen ücretin, aynı yıl içinde yine aynı serviste yaptırdığım önceki bakıma göre ciddi şekilde fahiş olduğunu gördüm.
26.03.2026 tarihinde aynı serviste 75.000 bakımında polen filtresi, fren balata spreyi ve periyodik bakım işçiliği için 5.426,23 TL ödedim. 08.08.2026 tarihindeki bakımda ise bu kez yalnızca bunlara ek olarak fren hidroliği de eklendi ve polen filtresi, fren hidroliği, fren balata spreyi ve periyodik bakım işçiliği için toplam 11.400,79 TL ücret alındı. Yani aynı takvim yılı ve aynı servis olmasına rağmen, sadece fren hidroliği eklenmesine karşın yaklaşık 3 ay içinde 5.974,56 TL gibi çok ciddi bir fark oluştu.
Durumu servisteki yetkililere ilettiğimde, sadece fiyatlarının bu şekilde olduğu söylenerek konu hızlıca geçiştirildi ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Böyle bir fiyat artışını ne mantıklı bir gerekçe ile ne de yapılan işçilikte ya da parçalarda bir değişiklikle ilişkilendirebiliyorum.
Aynı yıl içinde, aynı serviste benzer kapsamlı bakım için bu derece yüksek fiyat farkı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hyundai ve ilgili yetkili servisin, bu bakımda uygulanan fiyatlandırmayı gözden geçirerek tarafıma detaylı ve ikna edici bir açıklama yapmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm fazla tutarın iadesi veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
















