Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrikli Araç Bakım Ücretlerindeki Tutarsızlık

20 Şubat 2025 17:399.208

Hyundai Ioniq 6 kullanıcısıyım. Aracımızın 30 bin km bakımı için İzmir'deki Hyundai Yükseliş ve Hyundai Hunko servislerinden fiyat aldım. Yapılacak işlemlere bakılmaksızın, merkezden gelen fiyatlandırmanın 9000-9500 TL olduğu söylendi. Aracım elektrikli bir araç ve yapılacak tek işlem hidrolik yağı ve polen filtresi değişimi. Ancak aracımın garantisi bozulmasın diye yetkili servislerde bu işlemi yaptırmak zorundayım. Ne yazık ki, içten yanmalı bir araç gibi yüksek bakım ücreti çıkarıyorlar. Bizler tasarruf amacıyla elektrikli araç aldık fakat servise mahkum olduğumuzdan bakım masrafları içten yanmalı araç bakım tutarları gibi rakamlarla kullanıcıları zor durumda bırakıyor. Türkiye'nin başka bölgelerinde bu tutar 5000-5500 TL civarında. Servislerde yapılan işlem aynı iken, servisler arasındaki bu rakam tutarsızlığının önüne geçilmesini istiyorum.

20 Şubat 2025 18:01 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Mehmet
4 Mart 2025 22:35
Eki aç

Aynı bakım ücretini 5500 TL'ye yapan bayiler varken 7500 TL'ye zar zor indirim yaptık 9600 TL üzerinden araca sadece hidrolik sıvısı ve polen filtresi ücretine bu kadar para ödedik üstüne üstük ekranda hala bakım gerekli servis uyarısı yanmaya devam ediyor ve sormadan camsuyu eklenmiş

Yorumlar

19 Aralık 2025 21:36

Hundayi tüm sorunlara kes kopyala yapıştır yapmış çok komiksin hundayi

Benzer Şikayetler

Yıllık Bakımda Zorunlu Ek İşlemler Ve Yüksek Ücret Talebi

23 Ekim 2025 13:339.788

23.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Hyundai yetkili servisine yıllık bakım için başvurdum. Elektrikli aracım olan İoniq 6...

7 Destek1 Yorum

Hyundai Türkiye'de Haksız Elektrikli Araç Bakım Periyodu Uygulaması

2 Mayıs 2025 16:3812.469

Hyundai İoniq 5 kullanıcısıyım. Hyundai Türkiye'de elektrikli araçlarda bakım periyodu 1 yıl veya 15.000 km. Ancak Hyund...

7 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hyundai Motor Servis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Hyundai MotorServis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Aslan
Hyundai Motor ioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Hyundai Motorioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hyundai Inster İle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Hyundai Insterİle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular