to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai; Yedek Anahtar Temini İçin Beni Ortada Bıraktı
Hyundai H350 aracımıza yedek anahtar yaptırabilmek için en yakın Bodrum servisinin internetten telefon numarasını buldum ve aradım. Ancak düşürmek mümkün olmadı. Muhtemelen telefon değişmiş, bağlanmıyor. Dolayısı ile genel merkezi aradım kamyonetlere bakmadıklarını söylediler ve bir numara verdiler onlar da yardımcı olamayacaklarını söyledi. Genel merkezi arayıp yardım istedim. Başka bir servis numarası alabileceğimi söyledim fakat başka telefon numarası olmadığı ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şimdi anlamadığım bu ülkede Hyundai markası ile ilgili başka servis mi yok da yardım alamıyorum. Yoksa tek işleri satışa kadar mı? Yedek anahtar talep edilginde insanlar çözümsüz mü bırakılıyor anlamıyorum. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
