to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayrampaşa'da İletişim Sorunu
Merhaba,
Hyundai Bayrampaşa'da bulunan Erk bayisine telefon ile ulaşmak mümkün görünmüyor. Bu kadar gayri ciddilik, ne kadar kurumsal olduklarını göstermez mi sizce de? Beş yıl evvel araç almışım oradan, bilgi öğrenmek istiyorum. Ne satış ne servis, hiçbiri cevap vermiyor. Sesli yanıt sistemi 1. sıradasınız diyor fakat cevap veren yok. Zamansız da aramıyorum. Bir gün evvel aradım, yine aynı. Sonra yerine gittim, açık bir servis var mı diye tereddüt ettim, öyle bir şey de yok. Sonuç, milletin parasıyla ayakta kalıp parasını aldıkları müşterileri dikkate almamak, başka açıklaması yok. Balık baştan kokarmış; Hyundai Türkiye merkezini aradım, o da öyle. Telefona bakan yok, hoş geldiniz diyor, bekleyin diyor, kapanıyor. Böylesi bir durum gerçekten üzücü. Böyle beze böyle tarak anlayacağınız.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
