to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Uygulamasında Araç Tanımlama Ve Bakım Geçmişi Güncellemesinin Gecikmesi
Hyundai mobil uygulamasını kullanarak Hyundai Bayon aracımı 21 Eylül 2026 tarihinde sisteme tanımlamak ve bakım geçmişini görüntülemek istedim. Şasi numarası ve tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim, uygulama üzerinden “servis ile iletişime geçin” yönlendirmesi aldım.
Bunun üzerine Isparta Bozal Hyundai servisini telefonla aradım ve telefonda görüştüğüm kişinin numarasına ruhsat fotoğraflarını ilettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne uygulamada herhangi bir güncelleme yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Hâlâ aracımın bakım geçmişini sistem üzerinden görüntüleyemiyorum.
Hyundai uygulamasında aracımın tanımlama ve bakım geçmişi bilgilerinin bir an önce güncellenmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Isparta Hyundai bozal servisinden Osman bey tarafıma ulaşarak sorunu giderdi uygulamaya kaydım oluştu.
Hyundai bozal Osman beye teşekkürler.
