Hyundai Tucson'da Kronik Şanzıman Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hyundai Assan Tucson 2020 model bir aracımız var daha 16000 km de. Arabayı geri vitese alınca öne doğru gidiyor kesinlikle geri gitmiyor. Sorunun şanzıman kaynaklı olduğu söylendi ve bu modellerde kronik bir sorun olduğu söylendi. Arabanın şanzıman garantisi olmasına rağmen Hyundai Assan bayisinde götürdük aracın yıllık kontrole gelmediğini söyleyerek garanti kapsamından çıktığı söylendi. 16000 km araç ve kronik bir sorun kesinlikle ilgilenilmedi. İki garanti şartını sağlamamıza rağmen işlem yapılmadı. Kesinlikle bir çözüm istiyorum. Marka 16000 km'de 2020 model arabanın arkasında durmalı
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

















