Hyundai Tucson'da Garanti Kapsamında Triger Seti Mağduriyeti

Hyundai Tucson aracımın 90 bin servis bakımını yaptırmak için Erk yetkili servise götürdüm. Aracımın bakımlarını yapılırken beni arayarak triger setinin değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine değiştirilmesi gerekiyorsa değiştirin dedim. Ancak benden ücret talebinde bulundular. Aksi takdirde değiştiremeyeceklerini söylediler. Aracımın henüz 5 senesi dolmamıştı ve garantisi de bitmemişti. Servis fişinde triger kayışının aşıldığı değişmesi gerektiği ancak müşteri ücret ödemediği için istemediği yazılmıştır. Hyundai kitapçığına baktığımda bunun da garanti süresi içerisinde olduğu yazılmaktadır. Madem bu şekilde aşılma varsa ve garantim devam ediyorsa neden mağdur ediliyorum. Ayrıca bu sorun araç motorunu da ciddi anlamda zarar verecektir. Eğer motora bir zarar verilirse çok ciddi zararları olacaktır. Bu mağduriyetliğimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Benim asıl muhatabım servis değil Hyundai’dir. Bunun acilen çözülüp mağduriyetliğimin giderilmesini istiyorum.
Not: Kayıtlarınızda servis fişini incelediğinizde açıklamaları ve mağduriyetliği görmüş olacaksınız.
Ayrıca Servise gittiğinizde aracın garantisinin devam ettiği halde oyalayarak garantinin bitmesini bekleyip buradaki art niyeti de görmüş olacaksınız.