to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson'da Kronik Sorunlar
2023 Hyundai Tucson 1.6 CRDI Prime 4x2 aracımda kalkışta titreme var ve bazen devir saati 4.500'lere geliyor ve vites atmıyor. Aracım 2023 Ekim ayında bayiden alındı, bu sorun 10 bin km önce başladı. Şu an aracım 68 bin km'de. Bir de auto hold düğmesi bazen çalışmıyor, bazen tuşu takılı kalıyor. 11 aylık bir aracın bu şekilde arızalarının olması anormal bir durum. Her 15 binde bakımları serviste yapıldı. Kavrama sorunu olduğu kesin, servis değişim yapmazsa mahkeme yolu ile hakkımı arayacağım. Aksi takdirde medyada da paylaşacağım. Markaya güvendiğim için almıştım ama çevreme dahi önermiyorum. Marka güvenini yitiriyor, sattığı malın arkasında değil.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
