to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Vites Geçişlerinde Titreme Ve Servisten Çözüm Alınamıyor
2023 model Hyundai Tucson marka aracımda yaklaşık 3-4 aydır vites geçişlerinde ve özellikle ilk kalkışlarda ciddi bir titreme sorunu yaşamaktayım. Son 1 ayda bu problem daha da belirgin hale geldi. Sorunun çözümü için 03.10.2025 ve 01.11.2025 tarihlerinde aracı Sivas İnoto yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemelerde, yeni bir sisteme geçildiği ve kavrama kaynaklı sorunlarda cihaz bağlantısı ile karar verildiği belirtildi; ancak cihazda herhangi bir sorun tespit edilmediği ve aracımda problem olmadığı bilgisi verildi.
Aracım henüz 2023 model ve 73 bin kilometrede olup, garanti kapsamındadır. Mevcut titreme sorunu her zaman hissedilmekte ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkilemektedir. Bu nedenle, sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Servis form numaram: 0040305.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Hedeflerinizi sadece yazıda olması çok anlamsız. Dönüş bile sağlamadığınız sorunu nasıl çözmeyi düşünüyorsunuz? İlgisizliğiniz çok şaşırtıcı Hyundai markasının bu kadar ilgisiz olması dahada şaşırtıcı...
Bugün 18.11.2025 Hyundai den hala bir dönüş yok. Marka değerinin büyüklüğünü ve kullanıcıya verdiği değeri buradan anlamalıyız.
