Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Maviş sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson Şanzıman Kavrama Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Kasım 18:39
781

Hyundai Tucson aracımda yaklaşık bir yıldır devam eden “şanzıman kavrama” arızası yaşıyorum. Özellikle hava soğukken ilk çalıştırmada şiddetli titreme ve belirgin bir ses oluşuyor; normal sürüş sırasında da titreme devam ediyor. Araç şu an 51.000 km’de ve garanti kapsamı sürüyor.

Bu süreçte Van Hyundai Ahsen bayisine defalarca başvurdum. 0040035 numaralı kayıt oluşturuldu ancak yaklaşık bir yıldır “oyalanıyorum” ; aracın garanti süresinin dolmasının beklendiği izlenimini edindim ve arıza garanti kapsamında giderilmedi. Sorun hâlâ devam ediyor.

Plaka: 65 *** **7

Beklentim nettir: Garanti kapsamında kavrama/ilgili şanzıman parçalarının ücretsiz olarak onarılması veya gerektiğinde değiştirilmesi ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesi. Gerekirse arızanın tekrarını önlemek için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir mağdur edildiğim için sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.

17 Kasım 08:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Maviş
17 Kasım 19:14

Müşteri temsilcisi aradı ama henüz neticeye ermedi genel şikayetlere bakıyorum çoğu kişi aynı dertten muzdarip demek ki araçlarınızda kronik bir durum mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum yoksa mahkeme yoluna başvuracağım sayın Hyundai Assan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Bitmeyen Şanzıman Kabusu

Cesur
05 Aralık 2024 11:37
15.915
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Çözülmeyen Şanzıman Sorunu

Abdurrahman
04 Aralık 2024 20:15
15.490

Hyundai Tucson Kavrama Titremesi Garanti Kapsamına Alınmıyor

Murat
25 Temmuz 18:06
5.719

Hyundai Tucson Şanzıman Arızası Tekrarlıyor, Garanti Kapsamı Uygulanmıyor

Ahmet
17 Haziran 17:23
10.351
Hyundai Tucson Şanzıman Arızası Tekrarlıyor, Garanti Kapsamı Uygulanmıyor
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arıza Serviste Dikkate Alınmadı

Doğan
24 Ekim 23:22
4.346
Benzer Şikayet Yaz