Hyundai Tucson Aracımda Motor Bölgesinden Gelen Rahatsız Edici Ses Ve Servislerde Çözüm Bulunamaması

Hyundai Tucson marka aracımda yaklaşık 1 haftadır motor bölümünden, özellikle kasnak tarafından sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor. Sanki önde egzoz varmış gibi tıkırtılı bir ses duyuluyor. Bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor ve aracın güvenliği konusunda endişeleniyorum.

Şikayetimle ilgili olarak önce Hyundai Samsun servisine, ardından Hyundai Antalya Alanya servisine başvurdum. İki farklı servis de bu sesin kaynağıyla ilgili farklı açıklamalar yaptı. Bir servis, sesin kasnaktan geldiğini ve bunun normal olduğunu söyledi. Ancak bu kadar rahatsız edici bir sesin normal olamayacağını düşünüyorum. Diğer servis ise sesin vakumdan kaynaklandığını, malzeme kalitesi ve yalıtımla ilgili olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmayacağını ve aracın garantili olduğunu belirtti. Fakat her iki servisin de tatmin edici ve net bir çözüm sunamaması, servislerin bu konuda yeterli bilgiye sahip olmadığını gösteriyor.

Benzer şikayetlerin dizel Tucson modellerinde yaygın olduğunu ve üretimle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Aracım 07 cgt 603 plakalı ve garanti kapsamındadır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmam gerekmedi, sadece “bu ses normal” denilerek geçiştirildim.

Aracımda yaşadığım bu ses probleminin kaynağının net şekilde tespit edilip, sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Hyundai markasını severek tercih ettim ve bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum.