to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Santa Fe'nin Tavanı Akıyor, Servis Çözüm Üretemiyor
Hyundai Santa fe 2021 model araç sahibiyim. Aracın tavanı akıyor. Yanlış duymadınız tavanı akıyor. Bagajdan yağmur suyu giriyor ve Topkapı opak Hyundai serviste dört kez bakılmasına rağmen araçtaki sorunu çözemedikleri gibi Hyundai genel merkez şikayet kayıtsız kaldı. Milyon liralık aracın tavanı akıyor ve koskoca Hyundai bunu bulamıyor. Servis aracı pislik içerisinde telsim ediyor ve temizlik garanti kapsamında değil diyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Kimse beni aramadı, ben aradım yine aynı boş laflar yine aynı şeklide servisi savunmalar. Sizden hiçbir şey olmaz. Koskoca firmayı üç beş iş bilmezin eline bırakmışsınız, bana servise gidin diyor. Dört kez gidip hiçbir sonuç alamadığım servise beşinci kez gidişimde neyi çözeceksiniz. Koskoca aracın tavanı akıyor ve dört kez gittiğim serviste çalışan beğenmiyorsam dilediğim yere şikayet edeceğimi söyleyip başka servise götürün diyor. Bunu diyen yetkili servis. Bir kez daha yazayım. Arabanızın damı akıyor böyle araba mı olur?
