Hyundai Motor Yanıltıcı Garanti Ve Ekspertiz Sözüyle Zaman Ve Para Kaybı

Ankara Otonomi’de faaliyet gösteren Melih Akbulut Otomotiv Ltd. Şti. Adlı galeriden Hyundai Bayon 2025 model, 18.000 km’de bir araç için gittim. İlanda ve görüşmelerimizde araç için ekspertizli ve kilometre garantili, ayrıca garantili olduğu söylendi. Bu ifadeler üzerine güvenerek toplamda gidiş–geliş yaklaşık 1000 km yol yaptım.

Ancak araca baktığımda anlatıldığı gibi bir garanti olmadığını, servis bakımı ya da garanti kapsamını gösteren hiçbir belgenin bulunmadığını gördüm. “Araç garantili” ifadesine rağmen ortada ne üretici garantisi ne de düzenli servis bakımıyla ilgili doyurucu bir bilgi verilemedi. İlanda “garantili” yazılmasa, bu kadar yol, zaman ve masraf yapmayacaktım.

Bu süreçte yaklaşık 3000 TL cebimden masraf yaptım, ayrıca 24 saatten fazla zamanım boşa gitti. Tüm bunların yanında iletişim sırasında da güleryüz ve açıklayıcı bir yaklaşım göremedim, adeta surat asarak ve esnaf ciddiyetinden uzak bir tavırla karşılandım.

Ben bu şikayetle maddi bir talepte bulunmak istemiyorum, sadece insanların zamanını ve parasını boşa harcayacak, gerçekte olmayan “garanti” ve “ekspertiz” gibi vaatlerle ilan hazırlanmamasını istiyorum. Bu tür yanıltıcı ifadelerin düzeltilmesini ve başkalarının da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını bekliyorum.