to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona'da AdBlue Ve Menü Tuşu Sorunu
Hyundai Kona 2020 model 1.6 motor 32.000 km deki aracım AdBlue arızası ve direksiyon menü tuşunda arızası var. AdBlue deposuna doldurduk ama ona rağmen doldurmamışız gibi uyarı verip geri sayim yapıyor. Menü tuşu çalışmadığı için de AdBlue arızasınıda sisteminden düzeltilemiyor. Bu sorun nasıl düzeltilecek?
Gelişme
Hyundai kona 2020 model aracımızın AdBlue arızası ramazan bayrami zamanı oluşmuştu. Servise getirdik 2 hafta kadar bekleyişten sonra cihaz bozuk deyip değiştirildi 30 bin civarı para ödedik. 8 Haziran 2025 tarihinde memleketten gelirken yine aynı AdBlue arızası ekranda belirdi. Daha yaptıralı 1 ay kadar olmuştu. Servisten çıkalı arabayı ilk kullanımda aynı arıza oluştu. Sürekli bu şekilde arıza oluşması bizi sıkıntıya sokuyor. Bu konuya bir an önce kesin çözümlenmezse ve ısrar ile devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağımı bilmenizi isterim. Her ay aynı sıkıntı ile uğraşıp bir dünya para ödeyemem. Arabada marka tercihim bu gidişle değişecek! #Hyundai pişmanlikmı #AdBlue kaldırılsın
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
