to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Elantra Direksiyon Tuşları Aniden Çalışmamaya Başladı
Merhaba, Hyundai Elantra 2021 model aracımın şu anki kilometresi 93 bin ve bugüne kadar sorunsuz bir kullanım deneyimledim. Ancak bir gün direksiyon üzerindeki tuşlar çalışmamaya başladı. Olay şöyle gelişti: Aracı normal şekilde çalıştırdım, müziğimi açtım ve her şey yolundaydı. Yaklaşık 30 dakika ile 1 saat sonra müzik değiştirmek için tuşları kullandığımda müziği başa sardı, sesi artırmak istediğimde ise sesi azalttı. FM ve Bluetooth arasında geçiş yapmak için ilgili tuşa bastığımda ise teybi sessize aldı. Araç bilgilerine baktığım tuşlar ise çalışıyordu. Aracı stop edip 5 dakika bekledim ve tekrar denedim ama sorun düzelmedi. Hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Sorunun ne olduğunu merak ediyorum, geri dönüş yaparsanız sevinirim. Aracı 95 bin bakımına servise götüreceğim fakat sorun ciddi veya uzun sürecekse hiç beklemeden götürmek istiyorum. Benzer bir durum yaşayanlardan veya yetkililerden öneri ya da geri dönüş bekliyorum. Herkese iyi günler dilerim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sorun aradan 2 gün geçtikten sonra çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim.
