Hyundai Motor Sıfır Araçta Egzoz Ve Motor Arızası Şoku

Göksel · 2025-06-14T23:45:15+03:00

2024 model Hyundai Tucson 1.6 dizel aracımız henüz 2300 km'de ve 'Egzoz sistemini kontrol edin' uyarısı ile birlikte motor arıza lambası yandı. Araç 3000 devri kesinlikle geçmiyor. AdBlue üre seviyesi yarım deponun üzerinde, bu arıza sıfır bir araçta nasıl olabilir? Sabah ilk işim aracı servise götürmek olacak.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Göksel

Hyundai Motor

14 Haziran 2025 23:4519.162

Hyundai Motor

16 Haziran 2025 07:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar(5)

Harun

Benzer Şikayeti Var

16 Ağustos 2025 22:29

Evet bilirkişi raporunda ayıplı olduğu kanaatine varıldı bayiye ihtar çektik bayi reddetti arabulucu da daha sonra mahkeme süreci girecek ve mahkeme sonucundadaki gelişmeleri sizi haberdar edeceğim. Aracın DPF'i değişti ve vites kavraması değişti Anlayacağınız 10.000'de ağır bakımları yapıldı ve parça değişti ben bunu kabul etmedim böyle bir hakkımız var Tüketici Hakem Heyeti olarak misliyle değişim davası sürüyor şu an

Ferhat

Benzer Şikayeti Var

30 Temmuz 2025 14:19

Bu sorun bu araçlarda kronik ilk başlarda Hyundai bunu kabul edip garanti kapsamında düzeltiyordu şimdi garanti kapsamına almıyor. Servisin verdiği cevap kullanıcı hatası. Nasıl bir hata yapmış olabilirim diye sorduğumda şehiriçi kullanım gibi komik ve saçma bir hata maddesi sundu. Şehir içinde araç kullanmak kullanıcı hatası diye geçiyor

Oğuz

18 Temmuz 2025 17:54

Bende 2023 staria aldım ve 15.000 bakımından sonra önce turbo hortumu çıktı. Onu taktılar bu eğer arızası ve motor sarı ışık arızası verdi. Servise 1 hafta yattı dpf sensör arızası dendi ve o değişti. Şimdi tekrar oldu ve 3 gündür serviste. Şimdi üre filtre sensör arızası var deniyor. Yazı geniş araba ile geçirelim dedik araç servisten çıkmadı maalesef. Tusconla altyapısı aynı. Sizin şikayeti okuyunca yaşamış gibi oldum. Sormak istediğim yasal süreçle ilgili bir gelişme varmı? Sonuçta her arıza ışığında yetkili servise bırakmışım orada tutanaklar var. Bana nasıl bir ithamda bulunabilirler?

Harun

Benzer Şikayeti Var

20 Haziran 2025 11:23

Göksel Bey bilirkişi ile ilgili tutanak tuttur yasal yola başvurmanızı dilerim. Servis hiçbir şekilde bu arıza ile ilgilenmiyor. Ben bu sorunu sıfır aldığım Tucson'da ilk aylarda yaşadım ve servis bu konuyu normal bir şekilde geçiştirdi. Araç kendi kendine gaz vermeye siyah duman attı ve 15 bin bakım gelmeden 11 binde bakıma soktum. Bakımdan 2 gün sonra yine motor arıza ışığı yandı. Aracı bayiye götürdüm baktırmadım yasal yola başvurdum. Bilginiz olsun. Bilirkişi raporuyla tescil edip hukuki sürece girdim.