Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Kona Renk Bilgi Hatası

profile
02 Ağustos 2024 19:00
7.459

2021 model Hyundai Kona orman yeşili araç sahibiyim. Aracım ruhsat bilgilerinde renk olarak siyah olarak görünmekte. Bu sebepten dolayı ilk kez girdiği muayeneden renk uyuşmazlığından dolayı ağır kusurlu olarak kaldı. Araç renginin ruhsat üzerinde değişmesi gerekmekte olup, bunun için noter tarafından araç tam uygunluk belgesinin ıslak imzalı olacak şekilde aslı istenmektedir. Konu ile ilgili 25 Temmuz tarihinden bugüne Hyundai merkez müşteri hizmetleri ile gün aşırı görüşmekte olup, sistemde problem var aciliyetinizi ilgili birime iletiyoruz diyerek bugüne kadar geldik. Her görüştüğüm temsilciye yaşadığım süreci tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım. Bir dokümanın ıslak imzalı şekilde kargolanması bu kadar zor olmasa gerek. Ücretsiz araç muayene hakkımın süresi bitmek üzere olup mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

hyundai-kona-renk-bilgi-hatasi-1.pdf
profile
1 Destek
05 Ağustos 2024 07:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mümin
Mümin
07 Ağustos 2024 15:37
hyundai-kona-renk-bilgi-hatasi-1.jpg

05.08.2024 tarihinde islak imzalı tam uygunluk belgesi kargolandı, 06.08.2024 tarihinde elime ulaştı, 07.08 Tarihinde evraklarla noter e gittiğimde, evraklarımın noterler birliğine gideceği oradan surecin işleyeceği bildirildi. Noterler birliğinden gelen yazi su şekilde " evrakınız isleme alınmamıştır. Sistemdeki uygunluk belgesi siyahtir. Bayinin bir üst yazıyla rengi yanlış girdiğini bildirmesi gerekmektedir" gelen dokümanın ekran görüntüsünü " iletiş[email protected] ye mail atarak bildirdim, ayrıca Hyundai merkezi arayarak durumu anlattım. İletişim kurduğum müşteri danışmanı ilgili birime bilgi vereceğini iletti. İlgili birim yetkili kisi kim ise onunla görüşme talebim olumsuz sonuçlandı. Bu sureci ilk defa yaşadığım için karşılaştığım ve karşılaşacağım problemleri bilmiyorum, istediğim şey Hyundai biriminde bu sureci birlikte yöneteceğim birinin bana yardim olması, araç muayene hakkim 10.08 tarihinde doluyor, acil destek bekliyorum...

Mümin
Mümin
08 Ağustos 2024 12:30

05.08.2024 tarihinde islak imzalı tam uygunluk belgesi kargolandı, 06.08.2024 tarihinde elime ulaştı, 07.08 Tarihinde evraklarla noter e gittiğimde, evraklarımın noterler birliğine gideceği oradan surecin işleyeceği bildirildi. Noterler birliğinden gelen yazi su şekilde " evrakınız isleme alınmamıştır. Sistemdeki uygunluk belgesi siyahtir. Bayinin bir üst yazıyla rengi yanlış girdiğini bildirmesi gerekmektedir" gelen dokümanın ekran görüntüsünü " iletiş[email protected] ye mail atarak bildirdim, ayrıca Hyundai merkezi arayarak durumu anlattım. İletişim kurduğum müşteri danışmanı ilgili birime bilgi vereceğini iletti. İlgili birim yetkili kisi kim ise onunla görüşme talebim olumsuz sonuçlandı. Bu sureci ilk defa yaşadığım için karşılaştığım ve karşılaşacağım problemleri bilmiyorum, istediğim şey Hyundai biriminde bu sureci birlikte yöneteceğim birinin bana yardim olması, araç muayene hakkim 10.08 tarihinde doluyor, acil destek bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Araç Renginin Ruhsata Yanlış İşlenmesi

profile
11 Temmuz 2024 11:38
5.757
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kona'da Kronik Boya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Şubat 2025 13:12
10.779
Hyundai Kona'da Kronik Boya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hyundai Kona'da Kronik Boya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hyundai Kona Araç YANGINI/MAĞDURİYET

profile
09 Ağustos 2023 17:32
6.223
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kona'nın Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Ocak 2025 00:52
8.679
1
Y.can sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kona Kırmızı Elite Smart Boya Atması

profile
27 Mart 2024 00:13
5.755
Hyundai Kona Kırmızı Elite Smart Boya Atması
Hyundai Kona Kırmızı Elite Smart Boya Atması
Benzer Şikayet Yaz