Hyundai Kona Elite Smart 2020 model 54000 km de ki aracımda tavan sunroof ile ön camın bittiği bölümde 6-10 mm büyüklüğünde 6 noktada boya atması oluştu. Aracımı Gebze Görtan Yetkili Hyundai Servisine götürdüm. Kayıt açıldı durumu genel müdürlüğe ilettiler. Genel müdürlükten geri dönüş yapıldı. "Boya garantisinin 2 yıl veya 60bin km olduğunu beyan ettiler. (önce hangisi dolarsa) Aracın yeni, herhangi bir kazası hasarı bulunmamakta ve daha 3 yaşında olduğunu beyan ettim. Bu
seferde tavanı komple boyayabileceklerini ama değer kaybı istemeyeceğimi yazılı beyan edersem yapabileceklerini söylediler.
Aracımda boyanın attığı bölgesinde herhangi bir fiziksel bir hasar yoktur. Taş vs sıçraması gibi durum söz konusu değildir.
Bu sorunu yaşayan aynı model, aynı renk, aynı yerde (Ön cam ile sunroof arası) boya atması yaşayan insanlar vardır. Sosyal medyada ve Hyundai Forum sitelerinde aynı şikayeti yapan kullanıcılar bulunmaktadır. Kronik bir sorun olduğunu gözükmektedir. O parti araç kullanıcıları ile görüştüm. Eklerde bu durumu yaşan kullanıcılarında görselleri bulunmaktadır.
Araç tavanının tamamını boyamaları benim için maddi olarak değer kaybı olacaktır. Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen 3 yaşındaki aracın boyasının dökülmesi kabul edilebilir bir şey değil.
İlerleyen süreçte daha da büyük boya kalkmalarına sebep verecektir.
Mağduriyetimin giderilmesini, aracımın değişimini talep ediyorum.
Yorumlar