to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Kona model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 23.07.2025 tarihinde dizel partikül filtre arızası nedeniyle Hyundai yol yardımı aracılığıyla Sivas Hyundai yetkili servisine çekildi. Yapılan kontrollerde aracımda partikül filtre arızası olduğu tespit edildi; ancak son yıl bakımını Bosch Car Tokat servisinde yaptırdığım gerekçesiyle aracım garanti kapsamı dışında bırakıldı. Bahane olarak yanlış yağ kullanıldığı öne sürüldü. Oysa elimdeki belgelerle, son 3 yıl içinde Çorum ve Samsun yetkili servislerinde yapılan bakımlarda da aynı numara yağ (5w30) kullanıldığı ispatlanmıştır. Bosch Car Tokat servisinde de yine 5w30 yağ kullanılmıştır.
2024 yılı sonlarına doğru Hyundai’nin bu araçlarda 5w30 yağdan 0w20 yağa geçtiği bilgisi ise bana hiçbir şekilde bildirilmemiş, herhangi bir geri çağırım veya uyarı yapılmamıştır. Tüm bakım faturaları ve belgelerim elimde mevcut olmasına rağmen, Hyundai genel merkezi ve Sivas yetkili servisiyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm önerisi sunulmamış, aracım doğrudan garanti kapsamı dışına çıkarılmıştır.
Beklentim, aracımın tekrar garanti kapsamına alınması ve mevcut arızanın ücretsiz şekilde giderilmesidir. Ayrıca, 25.08.2025 tarihinde Sivas yetkili servisinde aracımın tekrar bakımı yapılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
1 Temmuz 2025 tarihinde Sivas Hyundai yetkili servisinden sıfır kilometre 2025 model Hyundai i20 Elite paket aracımı teslim aldım. Aracımın henüz 20. Gününde motor arıza lambası yandı ve servise götürdüm. Serviste herhangi bir sorun olmadığı söylenerek aynı gün aracım tarafıma teslim edildi. Ancak a...
Hyundai Kona 2021 model 1,6 dizel otomatik elit hibrit 21 bin km aracımı Üç kez düşük yağ seviyesi ikazı sebebiyle Alanya'daki Hyundai servisine götürdüm. 21 bin km deki araca sökülürse 1,5 ayda alamazsın diyerek 30 bin km bakımı yapalım ve takip edelim diye beni savuşturdular. Aracımla 300km gitme...
Konu: Garanti Kapsamındaki Aracımın Mağduriyeti hakkında Sayın Yetkili, Ben Y**** Z**, 21.02.2018 tarihinde Hyundai Tucson, IX35 2017 model, 34 bas 583 plakalı aracı satın aldım. Aracımla ilgili yaşamış olduğum ciddi bir mağduriyeti sizlere bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu şikayetimi il...
2018 model Hyundai Kona 1.6 T-GDI marka ve model aracımı ilk olarak garanti süresi içerisinde 29.000 km de 12/11/2021 tarihinde tekleme, gaz yememe sorunu, devir dalgalanması ve motor arıza ışığının yanması nedeniyle Ankara Hyundai Ata Plaza Yetkili Servisine bıraktım. Enjektör ve bujiler değiştiril...
Alanya alanses Hyundai bayisinden sıfır olarak aldığım,2021 model Hyundai kona marka 21.000km deki aracım yağ eksilttiği için 3 kez servise götürdüm. Sebebi tespit edemedikleri için, 21.000km deki araca 30.000km bakımı yapıp, takip edelim diyerek beni gönderdiler. Aracım motor arızası verdi. Isparta...
Yorumlar