to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İx35 4x4: Kronik Aktarma Sorununa Çözüm Yok!
Hyundai ix35 4x4 modellerinde kronik olarak 4x4 aktarma dişlisi (freze) sıyırma problemi var. Bu ikinci aracım ikisi de arızalıydı. Bu araca sahip olan arkadaşlarımın araçlarında da aynı sorunlar vardı. Almayı düşünen arkadaşlar da aynı sorunla karşılaştı. Satış sitesinde olan araçlarda da beyan eden satıcılar var. Hyundai Türkiye yı aradım böyle kronik bir sorun olmadığını söylediler. Arıza tespiti için servise gidin diyorlar. Servis tespit için 9.000 TL istiyor. 7 yıl önce tespit yaptırdım hem yetkili serviste hem de özel şanzıman servisinde o zaman sözlü olarak kronik arıza olduğunu söylediler. Yazılı olarak arıza tespit yazısı verdiler. Sistem bilgisayara bağlandığında ve araç ekranında çalışıyor. Görünüyor ama mekanik olarak devreye girmiyor. Hatta o zaman mahkeme süreci yaşadım. Bilirkişiler tarafından da tespit yapıldı. Ama ne hikmetse bu Hyundai de kronik sorun haline gelmemiş. Yurt dışında Hyundai bu problemi nasıl çözdü bilmiyorum ama Türkiye'de hiçbir çalışma yapılmamış anlaşılan. Benim problemim için de bir çözüm yolu izlemediler. Yaptır parasını ver diyorlar
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Çözüm sunmadılar. Sadece baştan savmak için yapılan bir telefon görüşmesi. Daha ötesi yok.
