to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai İoniq 6 aracımın şoför camı koltuğunda çatlak oluştu ve zamanla çatlak büyüdü. Sorunu çözmek için arabayı satın aldığım Hyundai Erdemir servisine başvurdum. Anadolu Sigorta ile yaptığım işlemler kapsamında, sigortanın tedarikçisi olan Seyidoğlu firması aracılığıyla cam temin edilmesi gerektiği bilgisi verildi.
İlk aşamada camın stokta olduğu söylendi, ancak üzerinden 1-2 ay geçmesine rağmen cam hala temin edilmedi ve çatlak hâlâ duruyor. Daha sonra iletişim kurduğumda, Seyidoğlu tedarikçi firmasından kaynaklı cam stoğunun bulunmadığı bildirildi.
Arabayı satarken 5 takla atıyorlar, sattığı aracın yedek parçası ellerinde yok... Hyundai'yi arıyorsun bizim elimizde yok bizim yapacağımız bir şey yok, Anadolu Sigorta Seyidoğlu Otomotiv ile anlaşmış onları arayın diyorlar dalga geçer gibi.
Bu durum, Hyundai Erdemir servisi ve Anadolu Sigorta ile çalışan tedarikçi Seyidoğlu arasında ciddi bir koordinasyon ve sorumluluk eksikliğini göstermektedir. Müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin derhal giderilmesini, gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yaşanan zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Hyundai Erdemir bayisinden almış olduğum Hyundai İoniq 6 marka aracımda, 3 aydır şarj istasyonlarında şarj başlatma sırasında araç ile bağlantı kuramama, şarj tabancasını yakalamama sorunu bulunmaktadır. Erdemir servise konuyu aktardığımda aracımı kontrol edip 'Bizde problem yoktu...
04.08.2025 tarihinde Hyundai İoniq 6 model aracımı Samsun’daki Kamer Otomotiv servisine tampon, şarj edilmeme ve sağ arka stop lambasındaki hasarlar nedeniyle teslim ettim. Geçtiğimiz hafta cuma günü, aracın hasarının giderildiği ve teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün gittiğimde aracın hazır...
Mayıs/2025'te Ankara Akbak Hyundai'den satın aldığım İoniq 6 marka aracım komple fabrikasyon jelatinleri üzerinde teslim edildi. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra jelatinleri söktüğümde, bagaj kapağı menteşesinin plastik çerçevesinin kırık olduğunu; ayrıca aracın göğüs kısmında yolcu tarafındak...
Yorumlar