to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Hyundai Erdemir bayisinden almış olduğum Hyundai İoniq 6 marka aracımda, 3 aydır şarj istasyonlarında şarj başlatma sırasında araç ile bağlantı kuramama, şarj tabancasını yakalamama sorunu bulunmaktadır. Erdemir servise konuyu aktardığımda aracımı kontrol edip 'Bizde problem yoktur' diye konuyu kapamaya çalışıyorlar. Gerekli video görüntülerini, şarj istasyonlarındaki şarj alamamaktan kaynaklanan logları elimde bulundurup sunmama rağmen, bizdeki görüntülerle işlem yapamadıklarını belirtiyorlar. Hyundai WhatsApp grubumuzdaki aynı sıkıntıları yaşayan arkadaşlarımız da aynı cevapları alıp, daha sonra 'Sorun tespit ettik' deyip araçlarının soket değişimine gittiler. Bizim serviste 'Sorun yoktur' gibi bir yaklaşımı kabul etmiyorum. O zaman sorunu yerinde tespit edelim, buyurun şarj istasyonunda deneyelim teklifime de olumlu cevap bulamadım. Konuyu mahkemeye taşıyacağımı, elimde emsal karar bulunduğunu teyit ederim. Böyle bir servis yaklaşımıyla müşteriye problem kendisiymiş gibi yaklaşılamaz.
2024 Nisan ayında, 2024 model Hyundai İoniq 6 aracımı 41 ***816 plakasıyla Fertan Bayisi’nden teslim aldım. Aracı aldığım ilk günden beri sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Şarj soketi esnediği için kilit pimi yerine oturmuyor ve protokol gerçekleşmiyor. Başlangıçta bayi, sorunun şarj firmalarından k...
Hyundai İoniq 6 aracımın şoför camı koltuğunda çatlak oluştu ve zamanla çatlak büyüdü. Sorunu çözmek için arabayı satın aldığım Hyundai Erdemir servisine başvurdum. Anadolu Sigorta ile yaptığım işlemler kapsamında, sigortanın tedarikçisi olan Seyidoğlu firması aracılığıyla cam temin edilmesi gerekti...
Nisan 2024 sonunda İzmir Hyundai bayiisi Hunko'dan satın aldığım 0 km İoniq 6 model aracımın ön gösterge paneli arızalandı, bu arızayla beraber araç ilk başta vitese geçmedi ve aynı zamanda araçta 100 km hızdan sonrasında sürekli bir rüzgar sesi, uğultu sesi oluyordu. Sadece 2400 km'de olan bir araç...
Yorumlar