to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20'de Fabrika Kaynaklı Boya Dökülmesi Ve Mağduriyet Talebi
2009 model Hyundai i20 aracımız yaklaşık 2 yıldır bizde ve son 1 yıl içinde ön kaput, bagaj kapağı ve kapı üstlerinde parça parça boya atması sorunu oluştu. Boya dökülmeleri çok hızlı şekilde ilerledi. Aracı bir kaportacıya gösterdiğimizde, bunun fabrika kaynaklı bir boya hatası olduğunu belirtti.
Henüz yetkili servise başvurmadım. Aracımın garantisi bitmiş olsa da, bu tür bir boya sorununun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle, boya işleminin ücretsiz olarak ve aracın orijinal görüntüsünü bozmayacak şekilde yapılmasını istiyorum.
Aracımın plaka numarası: 38 akh 081 ve Kayseri’de ikamet ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
