to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Kaputunda Boya Dökülmesi Ve Üretim Hatası Şüphesi
2016 model Hyundai i20 aracımı bugün yıkarken kaputun sol tarafında ciddi bir boya dökülmesi meydana geldi. Konuyla ilgili internette yaptığım araştırmalarda, pek çok farklı kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu durumun üretim aşamasında bir hata kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Az önce firma yetkilisi aradı. Kendisi yetkili servisten randevu almam gerektiğini söyledi. Beklerdim ki kendisi derhal randevu oluşturup beni ücretsiz olarak servise yönlendirsin. Orada durum tespit edilip gereği yapılsın. Üstelik bu kronik bir sorun ve tek mağdur ben değilim. Hyundai maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
