to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Geri Görüş Kamerası Arızası İçin Fahiş Servis Ücreti Talebi
2020 model Hyundai i20 aracımın geri görüş kamerası yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Bu sorun kendi kullanım hatamdan kaynaklanmadığı halde, Malatya Şampiyon Otomotiv yetkili servisine başvurduğumda bana 25-30 bin tl arasında bir ücret talep edildi. Servis, aracın garanti kapsamında olmadığını belirtti ve herhangi bir destek sunmadı.
Kameranın arızasının kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum ve bu kadar yüksek bir ücretin makul olmadığını belirtmek isterim. Servisin, bu sorunu ücretsiz ya da en azından indirimli bir şekilde çözmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
İyi günser aynı problem bende var bazen çalışıyor bazen siyah ekran çalışmıyor. Size geri dönüş yapıldı mı? Siz sorunu çözdünüz mü bu süreç nasıl ilerledi