Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

Hyundai Geri Çağırma Sorgulaması Çalışmıyor Kastamonu’da Servis Yok Destek Alamıyorum

08 Ağustos 14:31
6.841

Hyundai Bayon marka aracımla ilgili olarak, Hyundai Türkiye'nin teknik bir arıza nedeniyle araç sahiplerini ücretsiz değişim için servislere çağırdığını öğrendim. Bu kapsamda internet sitenizde gönüllü geri çağırma sayfası açılmış ve şasi numarası üzerinden sorgulama yapılması istenmiş. Ancak şasi numaramı sisteme girdiğimde herhangi bir sonuç çıkmıyor, sayfa sürekli aynı şekilde kalıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Ayrıca Kastamonu’da yetkili servis bulunmadığı için daha da mağdur oldum. Sorunu çözmek için servisi aradığımda ise tekrar internetten sorgulama yapmam gerektiği söylenip telefon yüzüme kapatıldı. 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve aracım garanti kapsamında olmasına rağmen ne internet sitesi üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden destek alabildim.

Konuyla ilgili olarak acilen dönüş yapılmasını ve internet sitesindeki sorgulama sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
08 Ağustos 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mete

Aynı sorunu yaşıyorum sayfa henüz düzelmedi

Orhan
Şikayet Sahibi

Yetkili servislere sormamız isteniyor sordum onlar geri dönüş yaptı benim aracım için sıkıntı yokmuş fakat sıkıntı olmadığına dair çıkan ekran görüntüsünü banada gönderin bende görmek istiyorum dedim göndermediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hyundai Bayon Geri Çağırma Sorgusu Sistem Hatası Çözülmüyor

Mete
08 Ağustos 22:24
4.504

Arıza Sonrası 25 Gündür Serviste Kalan Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Mehmet
15 Ağustos 06:07
7.702
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aracımın Şanzıman Arızası Ve Yedek Araç Mağduriyeti Çözülemiyor

Hasan
13 Ekim 21:40
6.151
Benzer Şikayet Yaz