to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kaynak Otomotiv Hyundai bayinden yaklaşık 1 yıl önce sıfır i20 araç aldım. Yaklaşık 2-3 ay sonra güvenlik sistemleri etkinsizleştirdi ve kamera görünümü kısıtlı uyarısı aldım. Hyundai Erk bayi Servisine götürdüm. Araç 2-3 gün kaldı düzeltildiğini söylediler. Araç bir müddet sonra yine aynı hatayı fazlasıyla vermeye başladı. Bütün elektrik sistemleri direksiyon dahil devre dışı kaldı. Tekrar Erk bayine götürdüm. Yine 2-3 gün kaldı yine düzeldiğini söylediler. Bu sorunun kronik olduğunu çok şikayet geldiğini söylediler. Aracım şu an yine aynı hatayı veriyor. Yağmur yağdığında güneş karşıdan vurduğunda ve gece tüm güvenlik sistemleri devre dışı kalıyor. Bir yıldır çözülemeyecek kadar nasıl bir kronik sorun var araçta anlamadım. Hangi servis çözecekse oraya götürelim. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aracımı bu hafta tekrar servise götürdüm. 30.000 bakımı yapıldı ve arızalar kontrol edildi. Bazı konularda sıfırlama yapıldığını bunun dışında herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Camdan HGS etiketini çıkarmamı istediler. Hyundai müşteri ilişkileri konu ile ilgili arayıp bilgi aldı. Konuyu bakım sonrası takip edip tekrar bilgi vereceğim.
Hyundai nev otomotivden 2022 model sıfır i20 araç aldık. Bugüne kadar sıfır araç olmasına rağmen teknik arızalardan dolayı en az 4-5 kez nev otomotive arızanın giderilmesi için başvurduk. Arıza giderildi ama birkaç arıza tekrarladı. Bundan dolayı İ20 modelden hiç memnun kalmadım. Sıfır aracın bu kad...
13 kasımda Ankara-altınsoy Hyundai bayisinden makyajlı kasa sıfır i20 style aldım. 4 gün sonra akü bitti. Çekiciyle servise aldık. Taşınmalar sırasında akü zayıflamıştır, şarj edeceğiz, yarın gelip alın, dediler. Ertesi gün gidip aldım. 1 ay dolmadan 14 aralıkta aynı arızayı yine verdi. Yine çekici ...
11.11.2023 tarihinde Hyundai Hunko İzmir bayinden teslim aldığım sıfır i20 aracımda 06.01.2024 tarihinde (Cumartesi günü) akü sorunu ile karşılaştım. Aracıma binip marş basmaya çalıştığımda arabada hiçbir tepki olmadı. Sonrasında aracımı kilitleyemedim bile! Uzunca bir süre Hyundai Hunko bayine ulaş...
Yorumlar