to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson'da Kronik Titreme Sorunu Ve İlgisizlik
Hyundai Tucson 2021 aracımda kronik problemden dolayı 1. Viteste yokuşlarda titreme yapıyor. Servisimiz kronik arıza dedi. Tamam dedik. Bunun giderilmesini talep ediyorum dedim. İlgilenilmedi. 60.000 bakımda tekrar problemini söyledim bilgisayardan yazılım güncellendi problem giderildi denildi. 15 gün sonra artık düz yolda bile 1. Viteste titremelerim başladı. Servisi aradım randevu verdi. İncelemek için ve burası çok ilginç bilgisayardan aracı titreme testine sokmuşlar test ok dendi. Bende kardeşim araç titriyor, artık düz yolda da titrediğini söyledim ilgilenilmedi.
Sayın Hyundai fabrika yetkilileri, aracınızın kronik problemi olabilir. Ama ben bu araçta titreme istemiyorsam bu problem neden giderilmedi.
Artık yolda kalana kadar yaptırmayacağım ve yolda kalınca video ile tüm insanlara ulaşıp Hyundai Tucson reklamı yapacağım. Oysaki ben bu yaz bu modelimi değiştirip sıfır yeni model Tucson almayı planlıyorken, şu mağduriyetim kimsenin ilgilenmemesinden dolayı arabayı heba edip düşük fiyata satıp başka mosel sıfır araç alacağım. Param olmadığı halde yeter ki Tucson elimden çıksın diye.
Ben Hyundai markasını seven, özellikle Tucson hayranı olan birine böyle şeyler yaşatan Hyundai fabrikasını sonrada servisini kınıyorum.
Bendeki Tucson sevgisini hayallerini ilgisizliğinizle almış bulunuyorsunuz
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Zaten cevapsız kalındığından çözüme ulaştırılmadığından şikayet yazmıştım. Demek ki değişen bir şey olmayacak Hyundai markasından vazgeçmek çözüm görünmektedir. Cevaplarınız için teşekkürler.
