to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan İoniq 6 Güncellemeleri Ve Servis Sorunları
Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Hyundai marka İoniq 6 model Progressive (ceae. S5BLN. Atr model numaralı) paket aracım, bu zamana kadar geçen sürede yeni çıkan güncellemelerin hiçbirini almadı. Aynı modelin diğer araçları (ceae. S5BLC. Aeu), (ceae. S5BLN. Aeu) model numaraları güncelleme aldı (navigasyon ve yazılım).
Resimlerde de görüleceği gibi ısla özelliğinden de faydalanamıyorum. Menülerde de olmasına rağmen kapalı olduğu veya olmadığı aşikar. Servislerle görüştüğüm zaman kesinlikle bilgi alamıyorum. Aracı servise götürüp birkaç gün orada durması gerektiğini söylüyorlar. Bulunduğum şehirde servis bulunmadığı için götürüp bırakmak mümkün olmuyor. Araç ihtiyacından dolayı (ikame de verilmiyor). Son olarak korna bozuldu ve 1 ay geçti, hâlâ parça gelmedi.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Maddesi'nde de belirtildiği üzere; ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhaba ilk geri dönüş olumluydu ancak korna değiştikten sonra sıkıntılı olarak içeriye garip bir ses geliyor kornaya basınca servistekiler bunun normal olduğunu söylediler ancak aynı model başka araçta denendiğinde bu sesin gelmediğinin belirlenmesinde sonra devamlı olarak bana normal olduğunu söylediler, güncelleme ve kullanılmayan özellikle ilgili olarak hiçbir uygulama yapamadılar. 400 km uzaktan geliyorum oraya aracımı da çok geç teslim ettiler. Sınıfta kaldı maalesef Hyundai servisi ve assan maalesef buradan herkese sesleniyorum hyundainin hiçbir aracını almayın bir problem olduğu zaman çok uğraşırsınız.
Hala bir cevap veren yok uzunca bir süre bekleyeceğim sanırım
Benim aracımda sorunu multimedya değişimi ile nihayetinde çözdüler.